DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento y/o devolución
Usted como cliente tiene derecho a desistir del presente
contrato y compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de
justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales
del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista,
adquirió en posesión el material del último de esos bienes. Para ejercer el
derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos debidamente en tiempo y
forma al siguiente correo electrónico: spiderboard@spiderboard.es
En dicho correo electrónico deberá insertar:
· Su nombre, su dirección completa su número de
teléfono y su dirección de correo electrónico.
· Expresar su decisión de desistir del contrato a
través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo
postal o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, bastará con que la
comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada
antes de que venza el plazo correspondiente de 14 días naturales.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos
los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción
de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una
modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega
ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más
tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su
decisión de desistir del presente contrato y/o compra.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo
medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya
usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún
gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta
haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la
devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los
bienes o a (insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona
autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en
cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la
fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se
considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que
haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los
bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de
los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para
establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los
bienes.
Por cualquier duda puede ponerse en contacto a través de:
spiderboard@spiderboard.es